施强健康平台：开创医患管理新模式，重塑数字医疗生态

　　在医疗健康领域，随人口老龄化程度加深、慢性病发病率上升，如何高效、精准管理患者、节省医生精力的同时提高患者的满意度、增强医患之间的信任成了当下亟需破解的难题。

　　过去医生诊疗时，往往面临着患者就诊连续性管理缺失的难题，患者离院后失访率高，复诊时仅凭口头描述病史，病理指标缺乏连续记录。而患者则在后续的康复过程中，仅仅依靠短期医嘱，缺少药物疗效的追踪。

　　施强健康平台应需而生，依托实体医疗机构建立合规线上诊疗平台，面向医生、患者搭建起全病程数智管理系统，致力于通过“互联网+医疗健康”模式，为医患提供高效、安全的远程医疗服务，为当前的医疗生态提供新的助力。

　　施强健康平台的出现，让医生诊疗的过程从“碎片化诊疗”向“全生命周期管理”转变。

　　过往的医疗模式下，医生每日诊疗既要面对大量新患者，还要接待从其他医生处转诊的复诊患者，同时需处理医院常规性事务，往往无暇顾及琐碎的随访、关怀与病情追踪。而在施强健康平台，患者通过扫描医生的专属二维码进行绑定后，即可进入医生个人云工作室，就诊后的图文咨询、复诊安排、用药提醒、康复指导，都会在这个专属空间中持续进行。由医生与医助、健管协作形成的管理团队，将一起为用户提供全病程管理服务。

　　每位医生在平台均可配备AI+人工协同的专属医助团队，构建起“医生-医助-患者”三端高效联动的服务网络。患者就诊后的一系列随访、提醒、应答、解释等后续工作，均有专属人工医助协助，同时，依托专业医疗AI大模型工具，医助的应答效率与准确性得到进一步提升。

　　在临床实践中，患者康复过程中的不可控性也是医疗团队面临的一大挑战，特别是在心身疾病、慢性病等病程长且病情复杂的领域，传统依赖经验驱动的随访模式存在明显局限性：缺乏标准化管理路径可能导致干预节点滞后，数据采集不完整使疗效评估难以量化，从而影响临床决策的科学性。

　　施强健康平台依托各专科专家共识与真实临床路径，构建了覆盖心身科、男科、妇科等多领域的单病种全病程智能随访体系，实现从诊断到康复的全周期标准化管理，运用智能算法优化干预节点，确保医疗行为可追溯、疗效指标可量化，最终形成基于数据驱动的精准医疗闭环。

　　以睡眠障碍这一病种为例，施强健康平台设计了“精准评估-动态干预-预后巩固”三位一体的全病程管理随访路径，覆盖从初诊至12个月结案评估全周期全过程，通过AI大模型、专属医助、医生决策支持与患者自我管理的四维协同，实现每个环节的专业把控与持续服务，提高治疗有效率、降低疾病复发率。

　　目前施强健康平台拥有超2000人的医助团队，以线上+线下、人工+智能的服务方式全方位、全流程、全周期地保障患者的就诊过程。患者的咨询、用药指导、复诊安排和注意事项均可通过医生个人云工作室开展，持续获得指导;医生可实时追踪患者病情变化，调整治疗方案。医患互动更加紧密，诊疗效果与效率得到提升。

　　施强健康平台通过重构医患连接方式，既释放了医生的专业价值，又让患者获得更可及、更温暖的医疗服务。未来，将在政策与技术的双重驱动下，施强健康平台将持续发力，推动“医生-平台-患者”的三方共赢模式成为互联网医疗时代的可持续发展典范。