近两年，疫情使得都市人群对健康有了全新的思考，健康不仅仅对个人，对家庭也有了更多的意义。但与此同时，也让更多的保险人关注到一些问题，高发重疾有哪些趋势?消费者有哪些健康管理需求?一旦面临重疾之后，除了保险金，保险公司能否提供更加完整解决方案?为此中美联泰大都会人寿保险有限公司(以下简称“大都会人寿”Sino-US United MetLife)推出了全新升级的360Health 2.0一站式健康解决方案，针对客户家庭成员不同的健康需求，提供全面契合的一站式家庭健康解决方案和灵活可调的医疗健康支持。
高发重疾呈年轻化趋势， 肺癌、乳腺癌、甲状腺癌发病率高
从保险公司2021年上半年理赔报告来看，在理赔责任分布上，重疾险和医疗险理赔金额占比较高。在重疾险理赔原因中，癌症仍是最高发重大疾病。其中，甲状腺癌、肺癌、乳腺癌排名靠前。
此外，癌症等重大疾病有年轻化的趋势。理赔报告显示，重疾发生的平均年龄集中在在40至45岁，以家庭“顶梁柱”中年人群为主。其中，甲状腺癌多发于20-40岁女性。
都市人群 期待家庭健康管理
都市人群对健康管理有了更多需求。
据《大都会集团消费者需求及行为变迁跟踪研究》显示，客户目前最关注的话题中，“身体健康，没有疾病”和“保证我和家人安全无恙、获得所需医疗服务”占据前两位。
而在客户对于健康管理需求一问中，选择“基于我个人情况的定制化健康建议”“医疗资源和服务能够在我和我的家人真正需要的时候派上用场”“有一个值得信赖的健康伙伴，能给我提供在健康管理方面的全方位协助”超八成。
从出现症状到确诊重疾是个漫长且伴随焦虑的过程，现阶段缺少相应专业支持;面对形式多样的增值服务，非专业人士会陷入选择困难，缺少及时专业指引，自己难以决策就医路径;家人的健康愈发成为幸福家庭的基础，个人的健康服务可否涵盖家庭成员?一旦面临重疾之后，除了保险金，保险公司能否提供更加完整解决方案?这些都是摆在都市人群面前的难题与需求。
一站式健康解决方案是什么?
根据新思界产业研究中心发布的《2021-2025年中国健康险行业细分市场需求及开拓机会研究报告》显示，2015-2020年我国健康险市场保持以30%左右的年均复合增长率增长，市场规模实现翻倍增长。报告体现出随着国民经济的发展，都会人群健康意识越来越强，同时受疫情推动，都会人群健康保障及健康管理的需求也同步增强。人们希望针对人生不同阶段的健康保障需求，获得一站式的家庭健康解决方案和灵活可调的医疗健康支持，切实协助自己与家人从早期健康关键时刻开始，及早预防、了解和管理重大健康问题。
聚焦痛点，近日，大都会人寿所推出360Health 2.0一站式健康解决方案，着力打造针对被保险人家庭成员、人生阶段变化，提供灵活可调的医疗健康支持。同时，配备“专案管理师”资源，从发现高发重疾潜在健康风险的早期关键时刻(包括肺结节、乳腺结节、甲状腺结节)开始，由专案管理师全程协助，整合优质健康资源，为客户提供一站式优诊专案支持和专业指导。
据悉，2018年，大都会人寿在亚洲率先推出专门的健康子品牌360Health，提供涵盖日常预防咨询、早期诊断支持、专业医疗资源、持续康复支持和全面财务保障等五个方面的“一站式健康解决方案”。