盛夏,江苏省镇江市京口区花山湾社区卫生服务站站长杨凌的诊室里,陆陆续续有患者来就诊。
“老爷子,你这个药不用调,回去继续做耳保健操,我教你的那几个动作,每天做两三次就行。”95岁的贺老爷子拿着四五个药盒子想找杨凌调药。老人患有高血压、糖尿病、脑梗等疾病,最近又耳背得厉害,杨凌只好贴到老人耳边大声讲话。
花山湾社区是镇江的老小区,常住人口2.6万人左右,其中60岁以上的老人有9000多人。2012年,杨凌来到花山湾社区卫生服务站,自此就扎了根。
“有人不行了,医生快来啊!”今年5月,杨凌正在诊室看诊,突然听到外面有人呼救。她立刻抓起听诊器、血压计往外冲。健身广场的运动器械上瘫坐着一位老人,双眼紧闭,呼吸急促。杨凌认出这是徐阿姨,她是徐阿姨的家庭医生,熟知老人的病情。一边给老人服下药,一边拨打120,由于送诊及时,老人转危为安。
“有杨医生在,我们的心就定。”一位来看诊的阿姨竖起大拇指,“杨医生救了多少人啊,她就是我们的120!”
除了坐诊,杨凌还经常上门巡诊。花山湾一区有位83岁的老太太,前几个月脑梗后又摔了一跤,导致髋关节和骨盆骨折。孩子不在身边,老伴87岁了,家里全靠一个保姆照顾。杨凌知道后,整整两个月,带着护士每天到老人家里给她换药,还教保姆护理知识和康复训练方法。经过悉心护理,老人慢慢能下床了。
“着急的,他们就直接给我打电话,不着急的,他们就给我微信留言。”杨凌的手机里存着2000多个社区居民的联系方式,最多的时候一天接了120个咨询电话。每到晚上,她经常用一个多小时回复留言咨询的问题。
1997年从镇江医学院毕业后,杨凌先去了区里的医院做儿科医生,后来又到社区卫生服务站工作。她看到,卫生服务站里每天都是人挤人,尤其输液的人特别多。
“把预防、治疗、保健、康复指导这些事情都做起来,社区医院的患者才能越看越‘少’。”到花山湾社区后,她开始给居民搞健康科普讲座。2013年,经她培训的第一批健康指导员上岗,一个指导员带动至少15位居民,逐渐形成了社区慢病自我管理的新型模式。2015年,社区卫生服务站在镇江市率先成立了“一医一护”家庭医生工作室,为签约居民提供“点单式服务”,覆盖社区全人群、疾病全过程、生命全周期。
中国好医生、中国好人、全国先进工作者……杨凌获得的国家级和省级荣誉将近20余项。她的诊室里,这些荣誉证书奖章并没挂出来,最显眼的却是一幅两张A4纸大小的字,上面写着:基层健康守门人。