滨州市卫生健康委：打造“党建+健康”品牌，做好人

　　今年7月份以来，滨州市卫生健康系统扎实开展“党建+健康”先锋行动，夯实党建基础，强化战斗堡垒，统筹做好党建引领与疫情防控、安全生产、重点工作，坚持围绕中心抓党建、抓好党建促业务，以高质量党建引领高质量发展，实现党建工作和业务工作目标同向、部署同步、工作同力，有效推动了基本医疗群众满意度提升。

　　强基层堡垒，完善体系提升服务

　　(滨州市卫生健康系统“党建+健康”先锋行动启动会议)

　　基层工作是落实党的政策的“最后一公里”，滨州市卫生健康系统完善党的基层组织体制，坚持“支部建在科室”，全面提升医院基层党支部组织力，充分发挥党支部战斗堡垒作用，促进医疗健康服务水平不断提升。

　　两个多月以来，“党建+健康”先锋行动从规范医院党支部、党小组运行开始，建立“党支部建在科室、党小组建在病区”等方面的体制机制，推进基层党组织标准化、规范化建设，强化科室业务管理与发挥基层党组织作用相融合，并与医院巡查、等级评审等重点工作相结合，引导基层党组织围绕医疗机构发展、贴近医患需求开展党的活动，充分发挥党员干部先锋模范带头作用，做到“哪里任务最艰巨，哪里就有党员冲在前”。

　　贴心服务细节，优化群众就医体验

　　引领各级党组织及党员干部，在构建全方位全周期卫生健康服务体系以及抗击新冠肺炎疫情中，淬炼政治品格，强化使命担当。

　　滨州市卫生健康系统从三个层面“细处入手”，以“小切口”推动医疗卫生服务品质提升。一方面开展贴心服务“七个一”活动：一个护卡包让群众就医卡不乱放，一张明白纸让群众就医准备更充分，一个回形针让群众检查材料订成册，一张宣教单让群众注意健康教育有处方，一张服药卡让群众明明白白吃对药，一个资料袋让群众就医资料保存好，一个摆药盒让群众服药准确又安全。从看病就医的“小事”入手，给予群众看病就医最贴心的感受。另一方面是持续优化服务流程，对门诊、住院等区域流程进行优化调整，找出“瓶颈”，改进理顺，形成新就诊流程，逐步建立起新流程的长效运行机制，让群众看病少走冤枉路。

　　(滨州市中心医院党员志愿服务队健康义诊走到群众身边)

　　在此基础上，开展了“七件实事送健康”实践活动，包括“看病就医大回访”“中医适宜技术推广行动”“慢病患者用药便民行动”“健康知识普及行动”“妇幼健康行动”“银龄安康工程”“120教您学急救行动”7项行动，重点提升妇女、儿童、老人等特殊人群健康服务质量。

　　促融合发展，联动推进良性互动

　　找准党建工作与业务工作的切入点，把业务工作的难点作为党建工作的重点，实现党建和业务的联动推进、良性互动。

　　充分发挥公立医院党组织把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用，充分发挥党员的先锋模范带头作用，重点加快党建与业务工作在七个方面的融合发展：支部建设与科室建设相结合，行政后勤与业务科室支部工作相结合，院领导参加支部生活与联系人才相结合，科室业务管理与发挥支部作用相结合，基层组织建设与医院评审巡查相结合，党员创先争优与解决群众困难相结合，持续提升改进与建立长效机制相结合，通过党建业务两手抓，推动实现两促进。

　　(年初以来，为7.3万名适龄妇女免费实施“两癌”检查)

　　坚持党的领导，让党旗在一线高高飘扬。在抗击新冠肺炎疫情中，充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，党员干部带头加班加点保障群众生命安全和身体健康。结合今年所承担的13项“12197”民生实事，深入实施卫生健康惠民工程，深入实施卫生健康惠民工程，截至8月底，全市42个“名医基层工作室”已正常运行，名医专家定期到基层坐诊，名医团队坐诊次数815次，诊疗人次5630人次;全市组织医疗急救知识技能培训171场次，培训人员10612人次;全市智慧化预防接种门诊新建成数量达到16处，提前完成年度任务;为7.3万名农村和城市低保适龄妇女免费实施宫颈癌、乳腺癌检查;截至8月底，全市开展托育服务的机构378家，总托位数15527个，每千人口托位数3.95个，已提前完成年度目标;全市65岁及以上老年人规范管理率63.51%;签约率78.36%，已提前达成年度目标。106家医疗机构进行适老化改造，建成老年友善医疗机构;“银龄安康工程”政府投保已完成全覆盖，为83.22万名老年人购买意外伤害保险，投保总额1733.48万元;为80岁以上老人拨付高龄补贴56万人次，总金额2195.84万元，足额发放率100%。

　　提升服务品质，提高群众看病就医获得感

　　深入开展医疗卫生服务“品质提升工程”三年行动，落实60条服务举措。一方面推进暖心就医服务。公立医院推行“一次挂号管3天”，患者1日挂号，同一专业3日内复诊免费。截至8月底，全市已有16家医院推行“一次挂号管三天”惠民措施，累计受益患者2.26万人次，累计为患者减免费用17万元，另一方面推进便民就医服务。二三级医院全部推行分时段预约诊疗，推行“无卡就医”，实现移动端缴费支付。推行“错时门诊”，截至8月底，全市已有20家医院在51个科室开展“错时门诊”试点，累计受益患者2.38万人次。

　　同时在工作推进过程中强化督导评价，确保工作开展成效。市卫生健康委组织督导组，采取“”四不两直，明查暗访相结合方式，定期到各县市区、医疗机构开展督导，随机访谈就诊患者征求意见建议，同时抽调各医疗机构门诊、住院患者电话信息开展满意度电话调查，督导情况和患者满意度情况每月对各县市区、医疗机构赋分排名通报，在全系统形成争先奋进、争创一流的良好氛围。