伴随着疫情的影响和原材料价格的上涨，各行各业普遍面临着深刻危机。然而，以“咽喉药”、“润喉糖”而闻名的日本百年护嗓药企龙角散却在困境中突出重围，不仅在疫情前就受到了大批消费者的热烈追捧，即使疫情当前也保持了不错的销售额。这得益于龙角散品牌不断在摸索中前进，勇于开拓中国市场，布局更大更远的未来。
龙角散深受赴日中国游客喜爱，掀起购买热潮
200年的历史沉淀和传承，让龙角散在日本一直保持着良好的口碑。“咳嗽，就吃龙角散”这句口头禅，几乎在日本无人不知无人不晓。这为龙角散“走出日本”奠定了坚实的基础。龙角散在海外也拥有长达60多年的销售经验，这为其日后开拓中国市场做了良好的铺垫。
据日本龙角散第8代社长藤井隆太讲述，他起初对开拓中国市场并没有十足的把握，然而在2010年，他却欣喜地发现，自己的产品在赴日旅行的中国游客中深受欢迎。究其原因，这要归功于其在海外长期沉淀的口碑，以及针对赴日游客所做的早期宣传。
2018年，赴日游客突破3000万，龙角散旗下产品也成为赴日旅行的必买伴手礼。与此同时，其在社交媒体上也引发广泛关注，掀起了赴日购买热潮，这是龙角散品牌自己也未曾预料到的。在与中国游客的不断接触中，龙角散品牌不断加深对中国消费者的理解，也对如何进入中国市场有了更明确的思路。
由于产品销量一直居高不下，为了满足供应需求，龙角散工厂昼夜不停全力开工，并趁此机会升级了现代化设备，有效提升了产能。这一切都为之后企业的长久发展奠定了强有力的基础。
跨境电商大获成功，龙角散成线上海外购爆品
为了满足海外消费者的需求，龙角散品牌也开始思考如何将产品以更快捷、更方便的方式送到海外消费者手中。自2017年开始，龙角散就着手布局跨境电商，从龙角散草本润喉片，到草本润喉糖，再到龙角散的止咳祛痰散剂、免水润系列。随着销售的产品线逐渐扩大，消费者可以无需到日本，就能够通过线上渠道购买到龙角散全线产品。但做到这一步，也并不是一帆风顺的。公司内部也曾有过质疑的声音，“访日游客市场已经足够了，为什么还要做跨境电商?”针对这样的质疑，藤井社长并没有迟疑，而这个决定也为接下来企业顶住疫情的冲击埋下了伏笔。
如今，龙角散品牌的跨境电商业务在中国的主流电商平台京东和天猫都获得了认可。旗下产品也多次荣登京东国际润喉糖榜首及天猫国际进口糖果热销榜、进口糖果回购榜榜首，销售额曾一夜之间突破几千万日元。随着跨境电商的顺利发展，藤井社长也下定决心要将主力产品打入中国线下市场。
中国线下市场的成功开拓，离不开合作伙伴的鼎力相助
2021年3月31日，龙角散品牌与中国OTC行业引领企业华润三九正式签订战略合作协议，逐步为中国的消费者提供符合中国国内法规及中国标准的日本原装免水润颗粒。凭借龙角散品牌在中国良好的市场口碑和产品实力，以及华润三九强大的渠道销售网络和市场影响力，双方强强联合，致力于将其主力产品免水润颗粒带给更多有需要的中国消费者。
在此之前，龙角散就曾尝试在中国部分地区销售龙角散草本润喉片，也与合作企业大河供应链一道，将旗下润喉糖系列产品，销售到超市、便利店等线下主流渠道。
为了保证在中国市场的供应，龙角散品牌积极推进生产设备的现代化和自动化，如今免水润颗粒年产可达约6000万个。如今，龙角散品牌旗下产品已在全国将近4万家店铺展开销售，获得了中国市场的认可。尤其是疫情以来，面向中国市场的产品销量持续上扬，出口额占比从之前的10%左右上升到了20%。
龙角散品牌进入中国的这一路能推进得如此顺利，离不开“找到方向就决心去干”的决策魄力，离不开企业自身的努力和合作伙伴的支持，这其中更离不开的，是中国消费者对龙角散品牌及产品的认可和支持。因为有消费者们长久的喜爱和支持，才让有着200多年历史的老牌企业有勇气一步步探索新的方向，打造品牌在中国的锦绣前程。从最初接触中国入境游客开始，经过运营跨境电商，再到在合作伙伴协助下进入线下店铺，龙角散与中国的故事源远流长，而广阔未来的新华章也将不断被续写。