公安部反恐怖局2008年7月17日印发了《公民防范恐怖袭击手册》。《手册》指导公民在地铁内遇到纵火恐怖袭击时要注意的事项和自救互救措施，以最大限度地降低危害程度。
（一）沉着冷静，及时报警。可以用自己的手机拨打119，也可按稽车车厢内的紧急报警按钮，条件允许时用车厢内灭火器灭火自救；
（二）如果火势蔓延迅速，逃至相对安全的车厢，关闭车厢门，防止蔓延，赢得逃离时间；
（三）列车到站时，听从工作人员指挥撤离；
（四）如停电，可按照应急灯的指示标志有序逃生，注意要朝背离火源的方向逃生；
（五）若车门打不开，可利用身边的物品击打破门。同时将携带的衣物、纸巾沾湿，捂住口鼻，低身逃离；一旦身上着火，可就地打滚或请他人协助用厚重的衣物压灭火苗。