有关电梯运行事故不时见诸报端，其安全问题引起人们高度关注。随着高层建筑不断涌现，电梯数量急速递增。截至去年底，全省投入使用的电梯总数达19303台，比前年猛增42%,仅武汉市去年就新增电梯4000多台。同时，电梯运行事故呈多发势头，因电梯“停摆”困人乃至“吃人”的事故时有发生。
民警提醒说，当遇到电梯出事时，千万不要惊慌。假如电梯从高层快速滑下，要赶快把每一层楼的按键都按下。
如果电梯里有手把，一只手紧握手把。整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线，膝盖呈弯曲姿势。等情况稳定后设法和外界联系。
从事奥的斯电梯维修的一黄姓师傅说，电梯发生故障时，不必担心电梯冲顶或坠落。一般的电梯，轿厢上面都有多条安全绳，其安全系数很高很难掉下电梯槽。
被困电梯时，有些人会用棍子奋力扒电梯门，这种做法不可取。电梯一般都有电脑纠错功能，出现故障后便自动开始工作，万一在你扒开门往外爬到一半时，电梯纠错成功突然启动，就可能发生不测。
而电梯内的紧急出口，更不可轻易攀爬。安全窗出口板一打开，安全开关就使电梯刹住不动，但如果出口板意外关上，电梯可能突然启动，令人失去平衡。所以人们被困电梯后最好等待专业人员进行救援。