北京5月3日电 在今日举行的国务院联防联控机制新闻发布会上，西安交通大学第一附属医院院长施秉银在谈到新冠肺炎患者住院治疗和隔离观察期间不允许家属探视时表示，新冠肺炎是传染性极强的疾病，如果没有适当防护，发生感染的机率极高。病人家属没有足够的医学知识，即使在有防护的情况下，也有被感染的风险。
施秉银表示，医院以及援鄂医疗队都在千方百计改善条件，让身处隔离病区的患者尽可能的和家属保持联系。考虑到隔离区病人和医务人员之间缺少必要联系，医疗队建立了医护、患者以及患者家属的微信群，便于医护人员第一时间了解病人的病情变化和心理问题。
“人文关怀是我一直在医院管理上强调和要求的，崇高的医学人道精神这次在武汉得到了发扬光大。”施秉银说。